訂購方式
為確保食物品質，曾媽媽素食工坊採取接單生產後急速冷凍出貨，接單後我們會告知出貨時間。
購物流程
付款方式
1. ATM銀行轉帳：請於訂單送出後，三日內完成轉帳。
2. 貨到付款：
貨到付款手續費，每筆費用請參考下表
| 購物金額 | 手續費 |
| 1 元 ~ 2,000 元 | 30元 |
| 2,001 元 ~ 5,000 元 | 60元 |
| 5,001 元 ~ 10,000 元 | 90元 |
| 10,001 元 ~ 20,000 元 | 120元 |
| 20,001 元 ~ 30,000 元 | 150元 |
| 30,001 元 ~ 50,000 元 | 180元 |
訂單查詢
下單完成後，請至您的信箱或前往「訂單查詢」頁面輸入訂單編號及E-mail，查詢付款是否成功。若未顯示付款成功請完成付款，有任何問題請來電詢問。
信箱信件
訂單查詢頁面
配送方式
1. 自行取貨 (因都是採取訂單生產，自取仍須事先訂貨，約定取貨時間喔!)
2. 全館滿$2500元免運費 (需配送同一住址)
3. 油飯大量訂購請來電洽詢
4. 宅配配送 (限台灣本島)
– 冷藏或常溫宅配：運費140元
– 由台灣宅配通配送，當日寄送，隔日到達。(週日停止集貨/配送包裹服務)
– 到貨時段可選擇不指定、13時前、14時~18時。(最晚配送時段)
※ 如遇週末或節慶期間，由於物流公司貨物量激增，可能無法依指定時段送達，相關寄件問題歡迎來電客服洽詢!
退貨須知
在收到商品內的三日內（以宅配到貨簽收單為憑），如因：
(1) 貨品品項錯誤
(2) 產品品質不良，或其他非消費者失誤所造成的毀損，都可要求辦理更換新品。
其中所產生的物流費用，將由本公司負擔。
※基於食品安全原則，如無以上情況者，恕不接受退貨及換貨，訂購前請詳讀本店訂購流程及售後處理原則。
※商品退/換貨時，請事先來電告知，若消費者未事先通知，而自行將商品寄回者，本公司將不予受理。換貨時請將商品原貌全數退回，即完整包裝之商品，並在配送箱上註明退/換貨。
※由於本店作業關係，網路訂單送出後即無法更改，因此建議您在填寫訂單時多加注意收件資訊的正確性及訂購商品的數量！如有不便之處，敬請見諒。